Sie doppelklicken auf eine .p7m-Datei und nichts passiert, oder es erscheint ein Fehler und die Datei wird nicht geöffnet. Es handelt sich um ein häufiges Problem, das fast immer im Handumdrehen behoben wird. Mal sehen, warum eine .p7m-Datei nicht geöffnet wird und wie man sie trotzdem lesen kann.
Warum die .p7m-Datei nicht geöffnet wird
Das .p7m ist kein Format, das Windows, Mac oder Ihr Telefon alleine erkennt: Es handelt sich um ein Dokument, das in einem Umschlag mit digitaler Signatur (PKCS#7 / CAdES) eingeschlossen ist. Das System erkennt den Umschlag und nicht das Dokument und zeigt daher „Unbekannte Datei“ oder einen Fehler an. Die Datei ist nicht beschädigt – Sie benötigen lediglich das richtige Tool, um ihren Inhalt zu extrahieren.
Typische Ursachen sind:
- Keine Programme zugeordnet mit der Erweiterung .p7m;
- Signatursoftware nicht installiert oder nicht aktualisiert (Java usw.);
- die vom E-Mail-Client versteckte Erweiterung .p7m;
- Doppelte Erweiterung als `document.pdf.p7m`.
Die einfachste Lösung: online öffnen
Anstatt Programme zu installieren, öffnen Sie die Datei in Ihrem Browser mit P7M Viewer:
1. Öffnen Sie das Tool Open .p7m.
2. Ziehen Sie die .p7m-Datei, die nicht geöffnet wurde.
3. Sehen Sie sich das Originaldokument an oder laden Sie es herunter.
Es funktioniert unter Windows, Mac, Android und iPhone und ist für eine einzelne Datei kostenlos. Außerdem bleibt die Datei auf Ihrem Gerät und wird nicht auf einen Server hochgeladen.
Fehler dürfen nicht gemacht werden
- **Benennen Sie die Datei nicht von .p7m in .pdf um: Der Signaturumschlag bleibt erhalten und die Datei kann beschädigt werden.
- Sie müssen nicht unbedingt Dike, GoSign oder Java installieren: Der Browser reicht aus, um das Dokument zu lesen**.
- Speichern Sie den Anhang immer bevor Sie ihn öffnen (öffnen Sie ihn nicht aus der E-Mail-Vorschau).
Was ist, wenn eine Rechnung darin enthalten ist?
Viele .p7m-Dateien, die sich „nicht öffnen“ lassen, sind elektronische Rechnungen im Format „.xml.p7m“. P7M Viewer erkennt sie und zeigt sie in Form einer lesbaren Rechnung an, nicht als XML-Code.
Häufig gestellte Fragen
Ist die .p7m-Datei kaputt, wenn sie nicht geöffnet wird? Fast nie – sie ist nur signiert und Sie benötigen das richtige Tool, um sie zu extrahieren.
Muss ich ein Programm installieren? Nein, zum Lesen benötigen Sie lediglich einen Browser mit P7M Viewer.
Ist es kostenlos? Ja, das Öffnen einer einzelnen Datei ist kostenlos.
Zusammenfassend
Wenn sich eine .p7m-Datei nicht öffnen lässt, ist sie nicht beschädigt: Sie ist lediglich signiert. Laden Sie es in P7M Viewer hoch und erhalten Sie das Originaldokument in Sekundenschnelle kostenlos, ohne etwas zu installieren.
